miércoles, 16 de noviembre de 2016

seguridad al software.
principal mente ay que saber que es un software de seguridad prevenir problemas en el funcionamiento del sistema, es que el mismo, simplemente nos advierte cuando estamos frente a algún riesgo.
Es de suma importancia que se tomen medidas que se tomen medidas adicionales de protección al software instalación de programas de seguridad y el uso responsable. 

Amenazas.
Las amenazas Informáticas son los problemas mas vulnerables que ingresan a nuestra computadora con el hecho de afectarlo (virus).
Realmente en este artículo queremos plasmar cada uno de las amenazas que afectan a un ordenador. Pero ante todo sabemos que los problemas informático son los “virus” ;cuando hablamos de ellos lo primero que viene a nuestra mente que es un bichito raro jejejejeje….pero la verdad no es eso. Los virus según el autor del libro VIRUS David Herley nos lo define como un programa que puede infectar otros programas modificando los para incluir una, posiblemente cubierta, copia del mismo.

protección.

Es de suma importancia  que se tomen medidas adecuadas de protección al software, como lo es el respaldo de la información. Instalación de programas de seguridad y el uso responsable de la computadora.

¿QUE ES UN SOFTWARE DE SEGURIDAD?= PREVENIR PROBLEMAS FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA.
¿QUE ES LO MAS IMPORTANTE? ES QUE SE TOMEN MEDIDAS AL SISTEMA CONTINUAMENTE.
¿QUE ES UNA AMENAZA AL SOFTWARE?= Las amenazas Informáticas son los problemas mas vulnerables que ingresan a nuestra computadora 
¿QUE ES UN PROBLEMA INFORMÁTICO?=SON LOS VIRUS.
¿QUE ES DE SUMA EN IMPORTANCIA EN LA PROTECCIÓN AL SOFTWARE?QUE SE TOMEN MEDIDAS ADECUADAS.
¿ES IMPORTANTE REVISAR LAS APLICACIONES PORQUE?ALGUNAS PUEDEN CONTENER VIRUS.


seguridad al software.
principal mente ay que saber que es un software de seguridad prevenir problemas en el funcionamiento del sistema, es que el mismo, simplemente nos advierte cuando estamos frente a algún riesgo.
Es de suma importancia que se tomen medidas que se tomen medidas adicionales de protección al software instalación de programas de seguridad y el uso responsable. 

Amenazas.
Las amenazas Informáticas son los problemas mas vulnerables que ingresan a nuestra computadora con el hecho de afectarlo (virus).
Realmente en este artículo queremos plasmar cada uno de las amenazas que afectan a un ordenador. Pero ante todo sabemos que los problemas informático son los “virus” ;cuando hablamos de ellos lo primero que viene a nuestra mente que es un bichito raro jejejejeje….pero la verdad no es eso. Los virus según el autor del libro VIRUS David Herley nos lo define como un programa que puede infectar otros programas modificando los para incluir una, posiblemente cubierta, copia del mismo.

protección.

Es de suma importancia  que se tomen medidas adecuadas de protección al software, como lo es el respaldo de la información. Instalación de programas de seguridad y el uso responsable de la computadora.

¿QUE ES UN SOFTWARE DE SEGURIDAD?= PREVENIR PROBLEMAS FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA.
¿QUE ES LO MAS IMPORTANTE? ES QUE SE TOMEN MEDIDAS AL SISTEMA CONTINUAMENTE.
¿QUE ES UNA AMENAZA AL SOFTWARE?= Las amenazas Informáticas son los problemas mas vulnerables que ingresan a nuestra computadora 
¿QUE ES UN PROBLEMA INFORMÁTICO?=SON LOS VIRUS.
¿QUE ES DE SUMA EN IMPORTANCIA EN LA PROTECCIÓN AL SOFTWARE?QUE SE TOMEN MEDIDAS ADECUADAS.
¿ES IMPORTANTE REVISAR LAS APLICACIONES PORQUE?ALGUNAS PUEDEN CONTENER VIRUS.


lunes, 26 de septiembre de 2016

mi conclucion:
todos mis compañeros nos explicaron cuales son las diferentes fallas de la pc y varias soluciones la una de ellas es la pantalla en azul es una de las mas difíciles de componer porque también esat la pantalla negra esta es la de definitiva (pantalla de la muerte) otro problema es la memoria ram sucia este problema es uno de los mas fáciles ay que tener  equipo para poder habrir la tarjeta madre una ves dentro es importante limpiar con una goma blanca.

mi conclucion:
la computadora enciende pero no presenta video este problema es ocasionado por ciertos factores que son memoria ram sucia o mal instalada, talvez tambien pueda ser la tarjeta de video, si es la ram se debera limpiar con una goma blanca, y si es la tarjeta de video se debe cambiar la pieza no hay mas solucion que esa


mi conclucion:
este problema consiste en la falla de la fuente de poder en este caso la computadora no enciende por que no tiene los requerimientos de energía necesarios para poder funcionar de manera correcta, habria que desarmar la computadora para poder revisar la fuente de poder y si esta esta siendo obstruida por algo, si tiene algun cable pelado etc, y no hay mas solucion que cambiar la pieza para que la pc pueda obtener su funcionamiento correcto otra vez
fixmbr.
Una de las medidas eficaces de resolución de problemas, para solucionar problemas de arranque es para reparar registro maestro de arranque o MBR. Una de las razones más comunes por las que un MBR puede corromperse se debe a infecciones de malware. paradas incorrectas también pueden conducir a la corrupción MBR. En algún momento podemos encontrar temas en los que Linux está instalado Grub y Windows no es capaz de detectarlo. En algunas ocasiones, es posible obtener la Bootmgr está perdido error. En tales casos puede ejecutar el reconstruir o reparar MBR para solucionar estos problemas.
                                                fix boot    
Una de las medidas eficaces de resolución de problemas, para solucionar problemas de arranque es para reparar registro maestro de arranque o MBR. Una de las razones más comunes por las que un MBR puede corromperse se debe a infecciones de malware. paradas incorrectas también pueden conducir a la corrupción MBR. En algún momento podemos encontrar temas en los que Linux está instalado Grub y Windows no es capaz de detectarlo. En algunas ocasiones, es posible obtener la Bootmgr está perdido error. En tales casos puede ejecutar el reconstruir o reparar MBR para solucionar estos problemas.
chkdsk 
exploración del disco duro y reparación utilidad de Microsoft, CHKDSK ( "comprobación de disco"), fue introducida hace más de 30 años, pero todavía tiene un lugar útil en la actualidad. Los usuarios que ejecutan incluso el último sistema operativo de Microsoft todavía puede utilizar el comando para examinar sus unidades de disco duro de errores y repararlos si es necesario. Aquí es cómo ejecutar CHKDSK en Windows 10.
               

lunes, 12 de septiembre de 2016

conclucion personal modulo 2

Ulises Trujillo Osorio: al prender o apagar una computadora esto debe ser correctamente el equipo es sensible y con el tiempo se descompone dura en teoría menos, siempre antes de abrir el gabinete de trabajo tienes que colocarte la pulsera anti anti estática al hacer esto tienes que colocar una estructura metálica con un desarmado quita los tornillos y con mucho cuidado ay que quitar la fuente de poder después lo que pasara es que quitaremos las tarjetas de expansión de memoria RAM siempre recuerda que se toman estos componentes por las orillas y con aire comprimido limpia, lubrica las tarjetas. No se te olvide también limpiar los ventiladores para que no tengan polvo y su funcionamiento sea correcto. Recuerda con la goma puedes borrar todos los contactos de la memoria RAM listo está terminado. Ahora coloca todo en su lugar la fuente de poder primero, des pues las tarjetas y al final los cables, recuerda revisar que los cables estén correctamente establecidos porque un error puede que tu pc no funcione correctamente

coloca la tapa del gabinete para finalizar pero con cuidado o podrás dañarla.

lunes, 5 de septiembre de 2016

¿Qué es una Mesa de Ayuda? HelpDesk.
¿Cómo trabaja?


La Mesa de Ayuda[U1]  es considerada el primer nivel de soporte técnico y se le conoce comúnmente como soporte de nivel 1.  Los técnicos de soporte de este nivel suelen ser técnicos generales quienes tienen amplios  (pero no necesariamente profundos), conocimientos de los tipos de problemas que se les pueden presentar a los usuarios finales. Muchas organizaciones tienen  niveles de soporte adicionales. Por ejemplo,  el de  nivel 2 proporciona soporte en áreas especializadas tales como redes, sistemas operativos o aplicaciones específicas de software.

Los técnicos de nivel 2 [U2] son parte del grupo de soporte, pero por lo general no se consideran parte de la Mesa de Ayuda. Una Mesa de Ayuda maneja sus tareas usando un sistema de solicitud por boletas. Cuando los usuarios tienen algún problema con sus PC’s, llenan una solicitud de Mesa de Ayuda, ya sea por teléfono o en línea.

En el sistema de solicitud por boleta se catalogan las peticiones de ayuda de varias maneras. Una de ellas puede ser el tipo de programa para el cual se necesita la ayuda; otra, el departamento en el cual trabaja el usuario final. Además de responder a las solicitudes por boleta, los técnicos de soporte de la Mesa de Ayuda llevan a cabo las revisiones de inventario y realizan diversas rutinas de mantenimiento y actualización de las PC’s y redes dentro de la organización.

Otra función importante de la Mesa de Ayuda es la de recolección y uso de datos. Todas las peticiones se registran en una base de datos. Estas solicitudes proporcionan información valiosa que la organización puede usar a su conveniencia para tomar decisiones acerca del mejoramiento del soporte técnico, comprar nuevas PC’s y software, sistemas de actualización y determinar la necesidad de implementar más programas de capacitación. 

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiivTCUSOawm01bbyzCxrVU62TAM7AhioaqRT1TVFUe_aFDq8MrYZpMMe1OUY_FnqVKGV7WNW6SUyfKiYdVWZq7D8II1H1foGp32P4NqDbPYyqV1ez8gZFdEDle9lXDrGJ4wJ8-U2Er98Xp/s400/soporte__.jpg
La Figura  ilustra el flujo típico de una solicitud por boleta. Cuando la Mesa de Ayuda recibe una solicitud tal, un técnico de nivel 1 acude al lugar para determinar la causa del problema haciendo una serie de preguntas. Algunas veces, el técnico puede resolver el problema instruyendo directamente al usuario final de la Pc. Si el técnico resuelve el problema, la solicitud queda cerrada. Si el problema no se puede resolver de este modo, se envía a un técnico a la estación de trabajo para solucionarlo o de otra forma, la solicitud se envía al siguiente nivel de soporte.



Conclusión del Mantto. Preventivo al Software:

El soporte al sistema operativo , incluye la ejecución de instalaciones y actualizaciones, la instalación de actualizaciones y parches de software y mantenimientos periódicos al sistema operativo,  como la desfragmentación de los discos duros. El esfuerzo que se necesita para instalar actualizaciones y parches lo determina en gran medida la capacidad de su red informática. Si las PC’s están conectadas a una red de tipo dominio, estas actualizaciones se pueden realizar de manera automática. De lo contrario se tendrán que hacerlo a mano, lo cual requiere más recursos.
• Redes
El soporte de Mesa de Ayuda para redes está limitado por lo general a problemas relacio nados a Internet o intranet, como habilitar a usuarios a conectarse a Internet o acceder a recursos en la  Intranet (red interna). Las dificultades de conexión pueden surgir debido a problemas con cuentas de equipos o cuentas de usuarios, así como, problemas físicos en la red. En este curso no se le enseñará cómo configurar y mantener una red, pero usted sí aprenderá cómo determinar la fuente de problemas de una red. En este punto usted querrá establecer que los problemas de conexión a recursos o problemas con los componentes físicos de la red están fuera del alcance de sus servicios de Mesa de Ayuda.
• Seguridad
El soporte de seguridad abarca problemas relacionados con la protección contra virus en una PC individual o en la red, hasta la seguridad física de las PC’s de la escuela. Una opción recomendable sería limitar su soporte de seguridad de Mesa de Ayuda en la protección de PC’s individuales al asegurarse que el sistema operativo y la protección antivirus siempre estén actualizados.
• Tareas del usuario

El soporte a tareas del usuario significa ayudar a los usuarios a realizar tareas con un software de aplicación específico. Por ejemplo, es posible que un usuario necesite ayuda para enviar una carta a destinatarios en su lista de contactos de Microsoft Outlook. Como equipo, usted debe definir las aplicaciones de software a las cuales dará soporte para tareas de usuario.



El soporte al hardware incluye crear y mantener un inventario preciso, evaluar y reemplazar partes con  fallas y realizar rutinas de mantenimiento.  Sin embargo, el calendario en el cual se realicen los mantenimientos o se hagan los inventarios, puede verse afectado por los recursos que usted tenga disponibles.




 [U1]Es una organización que te puede ayudar a reparar un pc atravez de diferentes tipos de boletas, de esta manera es mucho mas fasil diagnosticar el problema
 [U2]Son un grupo de soporte pero no se consideran parte de la mesa de ayuda.
 [U3]Este sistema se basa en instalaciones y actualizaciones y parches del software
 [U4]Es una de las partes más importantes de tener el control de los sistemas de hardware que no funcionan

martes, 30 de agosto de 2016

COMENZANDO CON LA LIMPIEZA EN EL SOFTWARE
Es primordial que tengas presente la limpieza y el orden de la información que almacena una computadora, para ellos debes llevar a cabo las siguientes recomendaciones:

a).- Liberar Espacio.- Existen programas que vienen instalados en las computadoras nuevas o se instalan para probarlos y muchas veces no se utilizan, pero ocupan espacio en disco y memoria, lo cual repercute en la lentitud del arranque o desempeño general de una computadora.

Puedes elegir que ciertos elementos no inicien cuando enciendas una computadora, la manera de hacerlo es apoyarte con la herramienta CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: msconfig (presiona el mismo tiempo las teclas WINDOWS y R para abrir la ventana Ejecutar y escribe la palabra msconfig y presiona ENTER), la cual te permite habilitar o deshabilitar el o los elementos en la pestaña Inicio de Windows.

Debes depurar la información personal almacenada en el disco eliminando manualmente los archivos innecesarios y desinstalando los programas que no se utilicen, mediante la Herramienta Programas y Características (haz clic en el botón Iniciar, elige Programas determinados y luego haz clic en  Programas y Características), verás una ventana similar a la siguiente:


También debes liberar espacio en el disco duro, para ellos apóyate de la herramienta Liberador de Espacio en Dico (Windows + R y en Ejecutar escribecleanmrg y Enter). Podrás borrar el cotenido de la papelera de reciclaje, archivos temporales, miniaturas, archivos de informes de errores entre otros elementos. Ver la siguiente figura.

jueves, 25 de agosto de 2016

modulo 2

¿QUE ES COMPETENCIA?

Las competencias son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral. Las competencias son los conocimientos, habilidades, y destrezas que desarrolla una persona para comprender, transformar y practicar en el mundo en el que se desenvuelve.

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¿QUE ES COMPETENCIA PROFESIONAL?
Es la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo.
Resultado de imagen para que es competencia profesional de pc
¿QUE ES EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO?
El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averías en los artefactos, equipos electrónicos, vehículos automotores, maquinarias pesadas, etcétera.
Resultado de imagen para que es el mantenimiento preventivo de una computadora


¿QUE ES EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO?

Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
Resultado de imagen para que es el mantenimiento correctivo de una computadora

¿QUE ES LA SEGURIDAD INFORMÁTICA?      Para poder hablar sobre seguridad informática es necesario repasar el concepto básico que dice que: una computadora (o sistema computacional) es considerado seguro si se tienen en cuenta tres requisitos básicos relacionados de los recursos que lo componen: confidencialidad, integridad y disponibilidad.                                   La confidencialidad significa que la información sólo está disponible para aquellas personas autorizadas; la integridad dice que la información no puede ser destruida o corrompida para que el sistema tenga un funcionamiento correcto, y disponibilidad dice que los servicios/recursos del sistema tienen que estar disponibles siempre que sean necesarios. 
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jueves, 9 de junio de 2016

MAS VALE PREVENIER

hemos sabido que es mejor la medicina preventiva que la correctiva en el camino de las computadoras, esto significa que es preferible tomar las.
Solo en estos casos, nos damos cuenta de que lo mas importante de un a pc no son sus componentes físicos ni los programas que contiene.
Uso de papelería de reciclaje en ocaciones nos enfrentamos en un problema mucho mas inmediato que una falla total del disco duro por ejemplo cuando por error borramos un archivo que des pues nos hace falta.
Durante mucho tiempo, los usuarios de computadoras tuvieron que recurrir a herramientas
De recuperación no siempre garantizaba su recuperación sin embargo des pues de Windows.
Microsof incorporo un valioso incremento la papelera de reciclaje.


miércoles, 8 de junio de 2016

LECION 3
CONEXIÓN DE PEREFERICOS
Uno de los secretos de las plataformas es se increíble grado de flexibilidad lleva compatibilidad navegar por internet y ejecutar juegos sofisticados.
Las conexión de todos estos periféricos sería demasiado compleja para un espacio comen si no existiera el concepto de los puertos de comunicación de pc. Una computadora al ser un equipo de propósito general puede usar se para muchas labores como: proceso de texto hojas de caculo y juegos.
Desde que apareció la plataforma pc los diseñadores IBM decidieron incorporar el puerto RS252 mejor conocido como puerto serial y paralelo además del puerto USB y la tarjeta de audio.
Otra de las grandes ventajas es manejar varios dispositivos en el mismo conector además el puerto USB tiene capacidad de pag paly es decir cualquier nuevo periférico que se conecte en el puerto correspondiente será reconocido por el sistema operativos.
Hasta aquí ya mencionamos todos los conectores de una computadora personal y para satisfacer las nuevas necesidades de los usuarios que se encuentran nuevos conectores esto aumenta la flexibilidad de la pc.

Ensamble de una computadora.

En la realidad el ensamble de una pc es una labor relativamente sencilla los componentes ha alcanzado tal grado de estandarización que podemos considerar simplemente “bloques modulares” por eso muy difícil-casi imposible conectados de manera incorrecta

Sistemas básicos: es ideal para secretarias, estudiantes, comoquiera máquina del hogar para escuelas de computo, etc., como no hay tanta exigencia podemos elegir componentes medianamente poderosos por ejemplo sistema operativo Windows xp,home microprocesador de alrededor de 26 ghz

Sistemas intermedios: este equipo ya debe contar con un microprocesador de capacidad media que alrededor de 2.ghz disco duro de 80 a 100 gb, de memoria RAM de unos 256 megabytes, quemador de cd, monitor de pantalla tarjeta de video avanzada sistema operativo Windows xp profesional etc.

Sistema de alto nivel: se utiliza para ejecutar juegos avanzados investigaciones científicas o hacer labores de grandes empresas por lo general, este tipo de aplicaciones requiere el mayor poder de cómputo posible.

Selección de componentes:

·         Microprocesador: el secreto consiste en investigar sus precios es todas sus variedades y marcas, cuando tenga la informacion deberá hacer unas graficas muy sencillas
·         Tarjeta madre: con la elección del tipo de microprocesador se elige casi en forma automática del tipo de tarjeta madre a Instalar.
·         Memoria RAM: se puede comprar una memoria genérica o de marca
·         Disco duro: entre más grande y veloz mejor

·         Tarjeta de video: a grandes rasgos las tarjetas de videos se pueden clasificar en: Básicas intermedias y avanzadas.